Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Гуковской Кристины Андреевны (ИНН 615524388054, ОГРНИП 323619600145043) заключить договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг на изложенных ниже условиях.
В соответствии со статьями 435, 437, 438 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой.
Лицо, осуществившее акцепт настоящей оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим договором.
Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является совершение Заказчиком любого из следующих действий:
• оплата услуг Исполнителя;
• внесение полной или частичной оплаты;
• оформление рассрочки;
• регистрация на сайте;
• получение доступа к материалам курса;
• начало прохождения обучения.
С момента акцепта оферты договор считается заключенным в письменной форме.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Исполнитель
Индивидуальный предприниматель Гуковская Кристина Андреевна.
ИНН: 615524388054
ОГРНИП: 323619600145043
Юридический адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. М. Горького, д. 168, кв. 78
Электронная почта:
go.lab.agency@yandex.ruСайт Исполнителя:
http://golabacademy.ru/1.2. Термины и определения
Сайт Интернет-сайт, расположенный по адресу:
http://golabacademy.ru/Курс Онлайн-программа «GO.SMM» («ВПЕРЕД.СММ»), представляющая собой совокупность информационно-консультационных материалов, видеоуроков, домашних заданий, методических материалов, презентаций, гайдов, чек-листов, разборов, созвонов и иных материалов в зависимости от выбранного тарифа.
Услуги Информационно-консультационные услуги, оказываемые Исполнителем дистанционно посредством сети Интернет.
Платформа Программное обеспечение, интернет-сервисы, мессенджеры и иные технические решения, используемые Исполнителем для оказания услуг.
Заказчик Физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, акцептовавшее настоящую оферту.
Личный кабинет Раздел платформы или сервиса, посредством которого Заказчику предоставляется доступ к материалам курса.
Материалы курса
Любые объекты интеллектуальной собственности, включая:
• видеоуроки;
• презентации;
• лекции;
• текстовые материалы;
• шаблоны;
• чек-листы;
• методические материалы;
• кейсы;
• гайды;
• таблицы;
• записи созвонов;
• авторские методики;
• иные материалы.
Обратная связь Информационно-консультационная поддержка Заказчика, оказываемая Исполнителем, куратором или наставником в рамках выбранного тарифа.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к онлайн-курсу «GO.SMM» и оказать информационно-консультационные услуги в рамках выбранного тарифа, а Заказчик обязуется оплатить услуги.
2.2. Услуги оказываются дистанционно посредством сети Интернет.
2.3. Курс не является образовательной программой в смысле Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации».
2.4. Исполнитель не осуществляет образовательную деятельность, подлежащую лицензированию.
2.5. Прохождение курса не сопровождается:
• выдачей диплома государственного образца;
• присвоением квалификации;
• выдачей документа о профессиональном образовании.
2.6. Все материалы курса носят исключительно информационно-консультационный характер.
2.7. Исполнитель не гарантирует:
• трудоустройство;
• получение определенного дохода;
• получение клиентов;
• достижение конкретных финансовых результатов.
Результаты применения информации зависят исключительно от действий Заказчика.
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. После оплаты услуг Заказчику предоставляется доступ к платформе обучения и материалам курса.
3.2. Доступ может предоставляться:
• через личный кабинет;
• через Telegram;
• посредством ссылок;
• через сторонние сервисы;
• иными способами по усмотрению Исполнителя.
3.3. Исполнитель вправе использовать следующие сервисы:
• Telegram;
• Zoom;
• Telemost;
• облачные хранилища;
• платежные системы;
• иные технические платформы.
3.4. Исполнитель вправе:
• изменять платформу обучения;
• изменять порядок предоставления материалов;
• переносить даты созвонов;
• изменять расписание;
• обновлять содержание курса;
• заменять кураторов;
• привлекать третьих лиц.
3.5. Услуги считаются оказанными надлежащим образом:
• с момента предоставления доступа к материалам;
• с момента открытия соответствующего модуля;
• с момента проведения созвона;
• с момента предоставления обратной связи.
3.6. Отсутствие активности Заказчика, непросмотр уроков, непрохождение заданий либо неиспользование доступа не является основанием для признания услуг неоказанными.
3.7. Услуга по предоставлению доступа считается оказанной с момента направления Заказчику доступа к платформе, материалам курса либо чатам обучения.
3.8. Исполнитель не гарантирует корректную работу платформы на всех устройствах, браузерах и каналах связи Заказчика.
3.9. Исполнитель не несет ответственности за ограничения работы иностранных сервисов, блокировки платформ, мессенджеров и видеосервисов, вызванные действиями третьих лиц, операторов связи, иностранных государств либо государственных органов.
4. ТАРИФЫ И УСЛОВИЯ ОБУЧЕНИЯ
4.1. Тариф «Самостоятельный»
Формат:
Дистанционное обучение без сопровождения куратора.
В тариф входит:
• доступ ко всем видеоурокам курса;
• чек-листы;
• шаблоны;
• дополнительные материалы;
• гайды;
• самостоятельное выполнение домашних заданий;
• доступ к материалам на установленный срок.
Особенности тарифа:
• обратная связь не предоставляется;
• проверка домашних заданий отсутствует;
• участие в индивидуальных разборах не предусмотрено;
• ученик самостоятельно изучает материалы.
Срок доступа:
2 (два) месяца с даты окончания курса.
4.2. Тариф «С обратной связью»
Формат:
Дистанционное обучение с сопровождением куратора.
В тариф входит:
• все возможности тарифа «Самостоятельный»;
• проверка домашних заданий;
• обратная связь по стратегии;
• участие в разборе финальной стратегии;
• поддержка в чате курса.
Условия обратной связи:
• ответы предоставляются с понедельника по пятницу;
• время работы: с 09:00 до 19:00 по московскому времени;
• среднее время ответа составляет от 24 до 48 часов;
• сообщения вне рабочего времени обрабатываются на следующий рабочий день.
Ограничения:
• сопровождение 24/7 не предоставляется;
• количество уточнений по одному заданию может быть ограничено;
• личные консультации вне программы курса не входят в стоимость тарифа.
Проверка домашних заданий:
• осуществляется только при соблюдении дедлайнов;
• задания, отправленные позже установленного срока, могут не проверяться.
Срок доступа:
3 (три) месяца с даты окончания курса.
4.3. Тариф «Мини-наставничество»
Формат:
Дистанционное обучение с индивидуальным сопровождением.
В тариф входит:
• все возможности тарифа «С обратной связью»;
• индивидуальные разборы;
• персональная работа по стратегии;
• углубленная обратная связь;
• дополнительные консультации;
• помощь в адаптации стратегии.
Особенности:
• формат сопровождения определяется индивидуально;
• количество консультаций определяется отдельно;
• формат взаимодействия согласовывается сторонами.
Условия взаимодействия:
• ответы наставника предоставляются с понедельника по пятницу;
• время работы: с 09:00 до 19:00 по московскому времени;
• сообщения вне рабочего времени могут быть обработаны позднее.
Срок доступа:
6 (шесть) месяцев с даты окончания курса.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель обязуется:
• предоставить доступ к курсу;
• предоставить материалы курса;
• оказывать услуги в объеме выбранного тарифа;
• обеспечивать возможность получения обратной связи при наличии такой услуги в тарифе.
5.2. Исполнитель вправе:
• изменять содержание курса;
• обновлять материалы;
• изменять график обучения;
• ограничивать доступ при нарушении условий оферты;
• удалять Заказчика из чатов;
• блокировать доступ к платформе;
• приостанавливать оказание услуг при нарушении правил.
• отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке при нарушении Заказчиком условий оферты, правил общения, авторских прав либо законодательства РФ.
5.3. Заказчик обязуется:
• предоставить достоверные данные;
• соблюдать условия оферты;
• соблюдать правила общения;
• не передавать доступ третьим лицам;
• не копировать материалы;
• соблюдать дедлайны;
• Заказчику запрещается участие в складчинах, совместных покупках, коллективном использовании курса и иных способах совместного доступа к материалам;
• самостоятельно обеспечить наличие:
o интернета;
o технических устройств;
o программного обеспечения.
6. ПРАВИЛА КОММУНИКАЦИИ
6.1.В чатах, на созвонах, в комментариях, при взаимодействии с Исполнителем, кураторами, наставниками и другими участниками обучения запрещаются:
• агрессия;
• оскорбления;
• токсичное поведение;
• дискриминация;
• угрозы;
• нецензурная лексика;
• спам;
• реклама сторонних услуг;
• распространение ссылок;
• распространение материалов курса;
• разжигание ненависти либо вражды;
• публикация материалов экстремистского характера;
• призывы к насилию;
• публикация материалов, нарушающих законодательство Российской Федерации;
• распространение заведомо ложной информации об Исполнителе, кураторах, наставниках и иных участниках проекта.
• распространение информации, запрещенной законодательством Российской Федерации.
Заказчику запрещается совершать действия, нарушающие требования действующего законодательства Российской Федерации, включая, но не ограничиваясь:
• статьей 20.3.1 КоАП РФ;
• статьей 282 УК РФ;
• Федеральным законом № 114-ФЗ «О противодействии экстремистской деятельности»;
• Федеральным законом № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
6.2. Исполнитель вправе ограничить доступ к:
• чату;
• платформе;
• урокам;
• созвонам;
• обратной связи
без возврата денежных средств при нарушении настоящих правил.
6.3. Исполнитель вправе удалить Заказчика из обучения в случае:
• систематического нарушения правил;
• агрессивного поведения;
• распространения материалов курса;
• нарушения авторских прав.
6.4. Переписка посредством электронной почты, мессенджеров и платформы обучения признается сторонами юридически значимой.
7. ДЕДЛАЙНЫ И ПРОВЕРКА ДОМАШНИХ ЗАДАНИЙ
7.1. Сроки выполнения домашних заданий определяются Исполнителем.
7.2. Информация о дедлайнах публикуется:
• в чате;
• на платформе;
• в материалах курса.
7.3. Домашние задания, отправленные после установленного срока, могут:
• не проверяться;
• не допускаться к разбору;
• не сопровождаться обратной связью.
7.4. Исполнитель самостоятельно определяет:
• порядок проверки;
• формат проверки;
• объем комментариев;
• сроки проверки.
8. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
8.1. Все материалы курса являются результатами интеллектуальной деятельности и объектами авторского права в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Исключительные права на курс и все материалы курса принадлежат Исполнителю.
8.3. К объектам интеллектуальной собственности относятся, включая, но не ограничиваясь:
• видеоуроки;
• записи созвонов;
• презентации;
• методические материалы;
• авторские методики;
• гайды;
• чек-листы;
• таблицы;
• шаблоны;
• домашние задания;
• разборы;
• кейсы;
• тексты;
• графические материалы;
• дизайн материалов;
• структура курса;
• содержание уроков;
• сценарии;
• иные материалы, размещенные на платформе либо предоставленные Заказчику в рамках обучения.
8.4. Исполнитель предоставляет Заказчику ограниченное неисключительное право использования материалов курса исключительно для личного некоммерческого использования в рамках прохождения обучения.
8.5. Предоставление доступа к материалам курса не означает передачу либо отчуждение исключительных прав на результаты интеллектуальной деятельности.
8.6. Заказчику запрещается без предварительного письменного согласия Исполнителя:
• копировать материалы полностью либо частично;
• распространять материалы;
• публиковать материалы в сети Интернет;
• передавать доступ третьим лицам;
• использовать материалы в коммерческих целях;
• осуществлять запись уроков;
• осуществлять запись созвонов;
• делать скриншоты, скринкасты либо иные копии материалов;
• перерабатывать материалы;
• создавать производные материалы;
• перепродавать материалы;
• размещать материалы на файлообменниках, в облачных хранилищах, социальных сетях, мессенджерах либо иных ресурсах;
• использовать материалы для создания собственных обучающих продуктов;
• использовать материалы для проведения консультаций, обучения либо наставничества третьих лиц.
• Запрещается организация, участие и распространение материалов курса в рамках складчин, совместных покупок и коллективного доступа.
8.7. Доступ к курсу предоставляется исключительно Заказчику.
Передача:
• логинов;
• паролей;
• ссылок;
• материалов;
• записей;
• файлов; третьим лицам запрещена.
8.8. Исполнитель вправе использовать технические способы защиты материалов, включая:
• ограничение количества устройств;
• отслеживание IP-адресов;
• защиту от скачивания;
• водяные знаки;
• маркировку материалов.
8.9. В случае выявления нарушения исключительных прав Исполнитель вправе:
• незамедлительно ограничить доступ к курсу;
• удалить Заказчика с платформы;
• прекратить оказание услуг без возврата денежных средств;
• потребовать удаления незаконно размещенных материалов;
• взыскать убытки;
• взыскать компенсацию за нарушение авторских прав в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
8.10. Заказчик несет полную ответственность за нарушение исключительных прав Исполнителя.
8.11. Исполнитель вправе фиксировать факты нарушения авторских прав любыми не запрещенными законом способами и использовать соответствующие доказательства при защите своих прав.
8.12. Использование материалов курса с нарушением условий настоящей оферты рассматривается как нарушение исключительных прав Исполнителя и влечет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.13. Исполнитель вправе осуществлять мониторинг сети Интернет и иных ресурсов в целях выявления нарушений авторских прав.
9. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
9.1. Стоимость услуг публикуется на сайте Исполнителя.
9.2. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг в любое время.
9.3. Стоимость уже оплаченного курса изменению не подлежит.
9.4. Оплата производится:
• банковской картой;
• через платежные сервисы;
• через сервисы рассрочки;
• иными способами.
9.5. Обязательство по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств Исполнителю.
9.6. При оплате в рассрочку отношения между Заказчиком и банком либо платежным сервисом регулируются отдельными условиями.
9.7. Обязательства Заказчика перед банком или сервисом рассрочки сохраняются независимо от прохождения курса.
9.8. Кассовые чеки направляются Заказчику в электронном виде на адрес электронной почты либо номер телефона, указанные при оплате.
9.9. Комиссии банков, платежных систем и сервисов рассрочки оплачиваются Заказчиком самостоятельно, если иное не предусмотрено условиями оплаты.
10. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА
10.1. Заказчик вправе отказаться от услуг не позднее чем за 5 (пять) календарных дней до даты начала курса. В указанном случае Исполнитель осуществляет возврат 100% оплаченной суммы.
10.2. В течение первых 7 (семи) календарных дней с даты старта курса Заказчик вправе обратиться за частичным возвратом.
Размер возврата определяется с учетом:
• фактически оказанных услуг;
• открытых модулей;
• предоставленных материалов;
• расходов Исполнителя.
10.3. По истечении 14 (четырнадцати) календарных дней с даты начала курса денежные средства возврату не подлежат, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10.4. Возврат осуществляется на основании письменного заявления Заказчика, оформленного в свободной форме.
Заявление направляется на электронную почту:
go.lab.agency@yandex.ru10.5. В заявлении необходимо указать:
• ФИО;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• дату оплаты;
• причину возврата;
• реквизиты для возврата.
10.6. Срок рассмотрения заявления составляет до 10 (десяти) рабочих дней с даты получения соответствующего заявления Исполнителем.
10.7. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.
10.8. Срок зачисления денежных средств Заказчику зависит от банка, платежной системы либо иного оператора платежа, через которого осуществлялась оплата.
Исполнитель не несет ответственности за сроки зачисления денежных средств, установленные банком или платежной системой Заказчика.
10.9. При возврате денежных средств Исполнитель вправе удержать фактически понесенные расходы, включая комиссии платежных систем, банков, сервисов рассрочки и стоимость уже предоставленных материалов.
10.10. В случае открытия доступа к части материалов курса стоимость фактически оказанных услуг возврату не подлежит.
11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
11.1. Исполнитель не несет ответственности:
• за невозможность прохождения курса по причинам, не зависящим от Исполнителя;
• за технические сбои;
• за работу сторонних сервисов;
• за качество интернет-соединения Заказчика;
• за ожидания Заказчика.
11.2. Исполнитель не гарантирует достижение:
• определенного уровня дохода;
• конкретных результатов;
• привлечения клиентов;
• профессионального успеха.
11.3. Заказчик самостоятельно принимает решения на основании полученной информации.
11.4. Совокупная ответственность Исполнителя ограничивается стоимостью оплаченных услуг.
11.5. Исполнитель не несет ответственности за упущенную выгоду, потерю дохода, потерю клиентов, репутационные потери и иные косвенные убытки Заказчика.
11.6. Несоответствие курса субъективным ожиданиям Заказчика не является основанием для возврата денежных средств.
12. ФОРС-МАЖОР
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
12.2. К таким обстоятельствам относятся:
• стихийные бедствия;
• аварии;
• массовые сбои связи;
• действия государственных органов;
• блокировки сервисов;
• военные действия;
• иные обстоятельства вне разумного контроля сторон.
13. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
13.1. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик свободно, своей волей и в своем интересе дает Исполнителю согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
13.2. Обработка персональных данных осуществляется Исполнителем в целях:
• исполнения настоящего договора;
• предоставления доступа к курсу;
• идентификации Заказчика;
• обеспечения обратной связи;
• направления уведомлений и информационных сообщений;
• обработки платежей;
• исполнения требований законодательства Российской Федерации;
• улучшения качества услуг;
• проведения статистических и аналитических исследований;
• информирования о новых услугах, акциях, продуктах и предложениях Исполнителя при наличии соответствующего согласия.
13.3. Исполнитель вправе осуществлять обработку следующих персональных данных Заказчика:
• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• никнеймы и идентификаторы в мессенджерах и социальных сетях;
• сведения о платежах;
• IP-адрес;
• файлы cookie;
• технические данные об устройстве;
• иные данные, предоставленные Заказчиком добровольно.
13.4. Под обработкой персональных данных понимаются любые действия с персональными данными, включая:
• сбор;
• запись;
• систематизацию;
• накопление;
• хранение;
• уточнение;
• обновление;
• изменение;
• извлечение;
• использование;
• передачу;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.
13.5. Исполнитель вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно в целях исполнения настоящего договора, включая:
• платежные системы;
• банки;
• сервисы рассылок;
• CRM-системы;
• сервисы аналитики;
• платформы обучения;
• мессенджеры;
• видеосервисы;
• хостинг-провайдеров;
• подрядчиков и лиц, привлекаемых к оказанию услуг.
13.6. Исполнитель принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.
13.7. Заказчик соглашается с тем, что при использовании сайта могут автоматически собираться обезличенные технические данные, включая:
• IP-адрес;
• сведения о браузере;
• сведения об устройстве;
• cookie-файлы;
• данные о посещениях сайта.
13.8. Использование сайта означает согласие Заказчика на использование файлов cookie.
13.9. Согласие на обработку персональных данных действует с момента акцепта оферты и до момента его отзыва Заказчиком.
13.10. Заказчик вправе отозвать согласие на обработку персональных данных путем направления письменного уведомления на электронную почту Исполнителя.
13.11. Отзыв согласия на обработку персональных данных может повлечь невозможность дальнейшего оказания услуг.
13.12. Исполнитель вправе осуществлять направление:
• информационных сообщений;
• сервисных уведомлений;
• организационных сообщений;
• рекламных и маркетинговых материалов по электронной почте, в мессенджерах, социальных сетях и иных каналах связи при наличии согласия Заказчика.
13.13. Заказчик подтверждает, что предоставленные им персональные данные являются достоверными и принадлежат лично ему.
13.14. Исполнитель осуществляет обработку персональных данных в сроки, необходимые для достижения целей обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
13.15. Заказчик понимает и соглашается, что при участии в созвонах могут осуществляться запись видео, аудио, отображение имени, аккаунта, изображения и голоса Заказчика для других участников обучения.
13.16. Заказчик предоставляет Исполнителю право использовать отзывы, комментарии и результаты обучения в маркетинговых целях без раскрытия персональных данных, если иное письменно не заявлено Заказчиком.
14. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ
14.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента публикации на сайте.
14.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты без предварительного уведомления.
14.3. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте.
14.4. Продолжение использования услуг после публикации новой редакции означает согласие Заказчика с изменениями.
15. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
15.1. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путем переговоров.
15.2. Претензии направляются на электронную почту Исполнителя.
15.3. До обращения в суд сторона обязана направить письменную претензию. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) рабочих дней.
15.4. При невозможности урегулирования спора он подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Стороны установили договорную подсудность: все споры подлежат рассмотрению по месту нахождения Исполнителя, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства Российской Федерации.
16. ЭЛЕКТРОННЫЙ ДОКУМЕНТООБОРОТ
16.1. Стороны признают юридическую силу документов, уведомлений, сообщений, согласий и иных материалов, направленных в электронной форме посредством:
• электронной почты;
• мессенджеров;
• платформы обучения;
• личного кабинета;
• Telegram;
• сервисов видеосвязи;
• иных электронных сервисов и средств связи, используемых Исполнителем при оказании услуг.
16.2. Документы и сведения, направленные в электронной форме, признаются равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью, в случаях и порядке, допускаемых законодательством Российской Федерации.
16.3. Совершение Заказчиком действий, направленных на заключение договора, включая:
• оплату услуг;
• внесение частичной оплаты;
• оформление рассрочки;
• регистрацию на сайте;
• получение доступа к курсу;
• нажатие кнопок подтверждения;
• проставление отметок (чекбоксов);
• направление сообщений Исполнителю, признается использованием простой электронной подписи Заказчика и подтверждает факт ознакомления и полного согласия Заказчика с условиями настоящей оферты.
16.4. Стороны признают юридически значимой переписку, осуществляемую:
• по адресам электронной почты;
• в Telegram;
• в чатах курса;
• на платформе обучения;
• в личном кабинете;
• посредством иных каналов связи, используемых Исполнителем.
16.5. Сообщения, уведомления, документы, материалы и иная информация считаются полученными Заказчиком:
• с момента их отправки Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика;
• с момента направления сообщения в мессенджере;
• с момента размещения информации в личном кабинете;
• с момента публикации материалов на платформе обучения;
• с момента размещения информации в чатах курса.
16.6. Заказчик обязуется:
• указывать достоверные контактные данные;
• обеспечивать актуальность адреса электронной почты и номера телефона;
• самостоятельно отслеживать получение сообщений и уведомлений;
• обеспечивать конфиденциальность доступа к своим устройствам, аккаунтам и средствам связи;
• не передавать доступ к своим аккаунтам третьим лицам.
16.7. Риск последствий, связанных:
• с указанием недостоверных контактных данных;
• с утратой доступа к электронной почте;
• с утратой доступа к мессенджерам;
• с доступом третьих лиц к аккаунтам Заказчика;
• с несвоевременным ознакомлением с сообщениями, несет Заказчик.
16.8. Исполнитель не несет ответственности за невозможность получения Заказчиком сообщений, уведомлений или материалов, вызванную:
• техническими сбоями;
• ограничениями работы сервисов;
• блокировкой платформ и мессенджеров;
• попаданием электронных писем в папку «Спам»;
• настройками почтовых сервисов;
• ограничениями со стороны операторов связи;
• действиями третьих лиц;
• отсутствием доступа Заказчика к сети Интернет.
16.9. Стороны признают допустимость использования в качестве доказательств:
• электронных документов;
• переписки;
• скриншотов;
• аудио- и видеозаписей;
• логов платформ;
• сведений CRM-систем;
• данных платежных сервисов;
• сведений, полученных посредством электронных сервисов, при разрешении споров и рассмотрении претензий.
16.10. Исполнитель вправе осуществлять аудио-, фото- и видеозапись:
• созвонов;
• вебинаров;
• консультаций;
• разборов;
• онлайн-встреч,
проводимых в рамках курса.
16.11. Заказчик, принимая условия настоящей оферты, выражает согласие:
• на запись созвонов и онлайн-встреч;
• на фиксацию его имени, изображения, голоса, сообщений и иных материалов, передаваемых в рамках участия в курсе;
• на использование указанных материалов исключительно в целях исполнения договора, внутреннего обучения, улучшения качества услуг и разрешения спорных ситуаций.
16.12. Документы, уведомления, сообщения и иная информация, направленные Исполнителем в электронной форме, считаются надлежащим способом взаимодействия сторон и исполнения обязанности по уведомлению Заказчика.
17. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Гуковская Кристина Андреевна
ИНН: 615524388054
ОГРНИП: 323619600145043
Юридический адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. М. Горького, д. 168, кв. 78
Электронная почта:
go.lab.agency@yandex.ruСайт:
http://golabacademy.ru/